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política de privacidad

Última actualización: 14 de abril de 2026

En movcut ("la Compañía", "nosotros" o "nuestro") respetamos su privacidad. A continuación, queremos dejar claros algunos puntos desde el principio.

Recopilamos información personal solo cuando es necesario. Para simplificar, en esta política utilizaremos el término "Servicios" para referirnos a movcut.ai y a todos nuestros servicios.

Nunca vendemos ni compartimos su información personal con nadie por ningún motivo que no sea brindar soporte técnico, según lo exija la ley, o para proteger nuestros intereses.

Usted tiene el control sobre lo que se comparte en los Servicios. La información que nos proporcione es su responsabilidad, y nuestros Términos de Servicio le exigen que trate la privacidad de los demás como si fuera la suya propia.

Puedes acceder a algunos de los Servicios sin necesidad de una cuenta. Para acceder a ciertas funciones, deberás crear una. Te solicitaremos información personal básica para poder brindarte los Servicios. Esta política cubre el uso de dicha información.

Esta política de privacidad no cubre a terceros que tengan enlaces o productos en los Servicios. No podemos garantizar sus políticas de privacidad. Tenga precaución al compartir información personal a través de enlaces de terceros.

¿A quién se aplica esta Política de Privacidad?

Esta Política de Privacidad se aplica tanto si ha creado una cuenta y ha aceptado nuestros Términos de Uso, como si accede a los Servicios sin tener una cuenta. En esta política, «usted» se refiere a cualquier persona que interactúe con nosotros de alguna manera.

Tipos de información que recopilamos y almacenamos

Los datos que recopilamos y procesamos están sujetos a esta política:

Nombre y dirección de correo electrónico de los usuarios.

Esto incluye la información proporcionada al registrarse o a través de nuestro formulario de contacto.

Datos técnicos asociados a los usuarios de nuestra aplicación que utilizan los Servicios.

Estos datos normalmente no contienen información personal.

Nuestros datos se procesan y almacenan en Estados Unidos en una plataforma de autoservicio.

Cómo recopilamos y utilizamos su información

1.Creación de cuenta

Para acceder a algunos de nuestros productos y servicios, debe registrar una cuenta, tal como se establece en nuestros Términos de uso. Le solicitaremos información como su nombre y dirección de correo electrónico. Estos datos están vinculados a su cuenta y se rigen por esta política.

2.Direcciones de correo electrónico

No enviamos correo basura. No vendemos ni alquilamos tu dirección de correo electrónico ni la información de tus redes sociales a terceros. No proporcionamos, vendemos, compartimos ni cedemos información personal a terceros, excepto con fines de marketing si has dado tu consentimiento.

3.Marketing

Si usted lo autoriza, podríamos ponernos en contacto con usted para fines de marketing, promoción de nuestros servicios u otras novedades sobre nuestras actividades. Lea a continuación cómo contactarnos si desea editar o eliminar sus datos.

4.Estadísticas de registro

Al igual que la mayoría de los operadores de sitios web y extensiones de navegador, nuestros servidores recopilan automáticamente cierta información técnica no personal. Esto incluye su navegador, idioma, URL de referencia y fecha y hora de su visita.

También recopilamos información sobre las páginas del sitio web que usted visita, el tiempo que permanece en él, el tipo de dispositivo que utiliza, los servicios que usa y cómo accede a ellos y los utiliza. Usamos esta información para comprender mejor cómo interactúan los visitantes con los Servicios y para administrarlos y mejorarlos.

5.Información de ubicación y direcciones IP

Recopilamos una cantidad muy limitada de datos personales. Si envía un formulario o registra una cuenta, asociamos su dirección IP y otra información del dispositivo con su cuenta. También traducimos las direcciones IP a información de ubicación aproximada por tres razones: monitoreo de seguridad, funciones como listas blancas de IP y filtrado por país, y para brindar información de soporte y del sitio web específica para su ubicación.

6.Información del dispositivo y preferencias de configuración regional

Podemos recopilar automáticamente datos sobre su dispositivo y el uso que hace de nuestros Servicios. Esto puede incluir información sobre sus búsquedas en nuestro sitio web, su ubicación, los identificadores únicos de su dispositivo, su operador de telefonía móvil, la fecha y hora de sus transacciones, metadatos, su proveedor de servicios de Internet, los archivos que visualiza en el sitio web, datos del sistema operativo y datos de su actividad de navegación.

7.Agregación de datos

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta que utilicemos la información que nos proporcione para desarrollar conjuntos de datos agregados y anonimizados. Podemos utilizar estos datos para mejorar nuestros servicios o, entre otras cosas, para desarrollar, investigar, combinar o publicar los resultados con fines comerciales.

8.Galletas

Al usar nuestros servicios, podemos instalar cookies de sesión en su ordenador o dispositivo móvil. Estas cookies identifican sus derechos de acceso y monitorizan sus preferencias generales. Una cookie es un pequeño archivo de datos que un servidor web almacena en un archivo de texto en su ordenador o dispositivo móvil. Las cookies de sesión caducan al cerrar el navegador. No pueden ejecutar programas ni contener virus, y solo pueden ser leídas por el servidor que las originó.

Si no desea aceptar cookies, puede desactivarlas en su navegador. Tenga en cuenta que esto podría afectar algunas funciones de los Servicios.

9.Cómo compartimos su información

Hacemos todo lo posible para garantizar que la información de identificación personal esté protegida contra el acceso, uso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados.

Solo compartimos este tipo de información en estas situaciones.

Con aquellos empleados que lo necesiten para desempeñar sus funciones y que hayan acordado no divulgarlo. Estos empleados o contratistas pueden estar ubicados fuera de su país. Al utilizar los Servicios, usted acepta esto.
Cuando la ley así lo exija, por ejemplo, al recibir una citación judicial u otra solicitud legal. Siempre que la ley nos lo permita, haremos todo lo posible por informarle antes de divulgar su información personal en el marco de un proceso legal.
Cuando consideremos sinceramente que es necesario para proteger nuestros derechos, su seguridad o la de otros; para detectar y prevenir el fraude; y en respuesta a una solicitud por escrito de una autoridad gubernamental.
Si vendemos, fusionamos o transferimos la totalidad o parte de nuestros activos, nos aseguraremos de que la entidad adquirente acepte tratar la información personal que poseemos de acuerdo con las promesas que hemos hecho aquí, y también le notificaremos si su información estará sujeta a una política de privacidad diferente.
Con cualquier otro tercero, si nos ha dado permiso expreso para hacerlo. No vendemos su información personal.

Acceso y actualización de su información personal

Si desea ver, acceder o actualizar su información personal, verificar su exactitud o solicitar su eliminación, póngase en contacto con [email protected]. Haremos todo lo posible para facilitarle el acceso a la información de su cuenta en un plazo de 45 días a partir de su solicitud. Podrá revisar, modificar o solicitar la eliminación de sus datos. Si necesitamos más tiempo, le informaremos cuándo podrá acceder a su información. Si en algún caso no podemos hacerlo, le explicaremos el motivo.

Sus cambios se reflejarán en la base de datos de usuarios a su debido tiempo. Sin embargo, podemos conservar la información que usted envió para copias de seguridad, archivos, prevención de fraude, requisitos legales o cualquier otro fin legítimo.

Servicios de terceros

Utilizamos servicios de terceros para mejorar la experiencia del usuario y optimizar continuamente nuestros servicios. Estos servicios pueden usar cookies u otras tecnologías para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear la navegación del usuario y obtener información general sobre nuestros usuarios. Puede gestionar las cookies a través de su navegador, pero esto puede afectar ciertas funciones.

Para nuestros servicios de back-end, utilizamos Amazon Web Services, Microsoft Azure y Google Cloud para el almacenamiento de datos, el alojamiento, la gestión de cuentas y los pagos. Ciframos sus datos cuando los compartimos con estos proveedores. También utilizamos servicios de terceros para analizar la actividad de los usuarios en nuestro sitio web y gestionar la relación con nuestros clientes. Si desea consultar la lista completa, póngase en contacto con nosotros.

Seguridad, retención de datos y almacenamiento

Hemos implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger su información personal. Monitoreamos continuamente la seguridad de nuestra red y sistemas. Sin embargo, ninguna red es 100% segura y, a medida que la tecnología evoluciona, no podemos garantizar que nuestras medidas detengan todos los intentos de acceso no autorizado o de interrupción de nuestros sistemas.

También le recomendamos que tome sus propias precauciones para proteger sus datos al acceder a los Servicios.

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y según lo exija la ley. Si desea acceder a sus datos, envíe un correo electrónico a [email protected].

Ampliación de los derechos de la CCPA a todos los usuarios

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), así como otras leyes estatales, otorgan ciertos derechos sobre los datos personales. Creemos que estos derechos deben estar disponibles para todos los usuarios, independientemente de su lugar de residencia, por lo que los hemos puesto a su disposición en todas partes.

1.Derecho de supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales. Esto suele ocurrir una vez finalizada la relación comercial. No se trata de un derecho ilimitado, sino que está sujeto a nuestra política de conservación de datos y a cualquier otra normativa legal vigente en ese momento.

2.Derecho a la información

Puedes solicitarnos información sobre qué datos personales estamos procesando y por qué. Por ejemplo, puedes preguntarnos con quién compartimos tus datos.

3.Derecho de acceso

Puedes solicitar ver tus datos personales o recibir copias de los mismos.

4.Derecho de rectificación

Si los datos personales que tenemos sobre usted están desactualizados o son inexactos, puede solicitarnos que los corrijamos.

5.Derecho a retirar el consentimiento

Si previamente nos dio su consentimiento para procesar sus datos personales para un propósito específico, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

6.Derecho a oponerse

Puedes oponerte a ciertos tipos de tratamiento de datos. Estos incluyen el marketing directo, el tratamiento con fines de investigación estadística o histórica, el tratamiento para el cumplimiento de una misión de interés público, el tratamiento necesario para el ejercicio de poderes públicos, el tratamiento basado en un interés legítimo (tuyo o de terceros) y el tratamiento basado en tu situación personal o tus creencias.

7.Derecho a la portabilidad de datos

Puede solicitar que le proporcionemos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o solicitar que transmitamos sus datos personales directamente a otro proveedor de servicios, cuando sea factible.

8.Derecho a limitar el uso de información personal sensible

Puedes solicitar que utilicemos tu información personal sensible únicamente para los fines mínimos necesarios para prestarte los Servicios que has solicitado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte: [email protected].

Información adicional, cambios y cómo contactarnos

1.Comunicaciones

Si tiene una cuenta con nosotros, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuevas funciones, eventos, oportunidades de aprendizaje, precios y promociones. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta en nuestro sitio web. También podemos enviarle correos electrónicos periódicos para informarle sobre nuevas funciones u otras novedades, solicitar su opinión o proporcionarle información sobre los Servicios. Puede cancelar su suscripción a estos correos electrónicos en cualquier momento haciendo clic en el enlace correspondiente o contactándonos.

2.Comentarios y apoyo

Si nos contacta para solicitar asistencia o nos envía sus comentarios a través de cualquiera de nuestros canales, podríamos publicar una versión de su solicitud o comentario tras eliminar cualquier información personal. Esto nos permite responderle con claridad y ayudar a otros usuarios con el mismo problema.

También podemos ofrecerle asistencia técnica para su cuenta. Esto puede implicar que accedamos a ella (con su autorización) para solucionar problemas, realizar pruebas o brindarle soporte. Es posible que veamos otra información personal en las páginas de su cuenta. Aplicamos los mismos principios a cualquier otra información que encontremos mientras le brindamos asistencia.

3.Privacidad de los menores

No comercializamos ni proporcionamos nuestros servicios a menores de 13 años. No recopilamos información de menores a sabiendas, ni enlazamos a sitios web u otras plataformas que soliciten información a menores. Si cree que hemos recibido información personal de un sitio de este tipo o que hemos enlazado a uno, envíenos un correo electrónico a [email protected].

4.Información adicional para usuarios internacionales

Si accede a movcut.ai o a nuestros Servicios desde fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que está transmitiendo información, incluyendo información personal, a Estados Unidos. Dependiendo de la información que almacenemos, esta podría transferirse a otras partes de Estados Unidos o a otros países fuera de su país de residencia. Es posible que estos países, como Estados Unidos, no cuenten con el mismo nivel de protección de datos que su país. Independientemente del destino de la transferencia, esta Política de Privacidad se aplica a la recopilación, el almacenamiento y el uso de su información personal.

5.Transferencias de empresas

En caso de un cambio significativo en la propiedad de movcut (por ejemplo, una adquisición o fusión) o, en el improbable caso de que nos declaremos en quiebra, es probable que se transfieran datos personales y no personales. Usted acepta que esto pueda ocurrir y que cualquier nuevo propietario o socio de fusión pueda utilizar su información personal de acuerdo con esta política.

6.Cambios en la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede cambiar. Si modificamos nuestras prácticas de privacidad de forma que le afecten significativamente, le avisaremos con antelación mediante un correo electrónico a la dirección que nos proporcionó y publicando un aviso en esta página. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para mantenerse al día sobre nuestras prácticas.

7.Contáctanos

¿Tienes preguntas o sugerencias sobre esta Política de Privacidad? Contáctanos en [email protected].

8.Póngase en contacto con la autoridad competente

Si desea presentar una queja o si cree que no hemos atendido sus inquietudes de manera adecuada, puede ponerse en contacto con una autoridad reguladora o de protección de datos en su país.